Achtung - Aufgrund der aktuellen Situation finden keine offenen Sprechzeiten mehr statt
Bürgerinnen und Bürger, die ein Anliegen an die Verwaltung haben, werden gebeten, zunächst die Wege der elektronischen Kommunikation (Telefon, E-Mail und unsere Online-Services) sowie Briefpost zu nutzen.
Bleibt ein persönliches Gespräch unumgänglich, bittet die Stadtverwaltung um telefonische Terminvereinbarung. Schützen Sie sich und andere und nehmen Sie persönliche Termine möglichst alleine wahr.
Beschreibung
Im Rahmen der Jugendhilfe nehmen Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene in Heimen oder heimähnlichen Einrichtungen Hilfe in Anspruch. Um hier eine optimale Förderung und Unterstützung sicherzustellen, aber auch um ihren Schutz zu gewährleisten, müssen die Einrichtungen bestimmte räumliche und personelle Bedingungen gewährleisten.
Diese Voraussetzungen werden durch die Heimaufsicht überwacht.
Eltern, Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene können sich im Bedarfsfall mit Beschwerden an uns wenden, die dann von uns überprüft werden.
Die Heimaufsicht besteht aus der:
- Überwachung von gesetzlichen Vorschriften
- Bearbeitung der notwendigen Betriebserlaubnis
- Entgegennahme von Beschwerden über Einrichtungen
- örtliche Prüfung der Einrichtung