Kassel Service Point

• Serviceangebote: Der Kassel Service Point ist ein zentraler Ort, um Leistungen der Stadt Kassel und von städtischen Unternehmen zu nutzen.
• Erlebnisraum: Die interaktive Infotainment-Welt vor Ort liefert zahlreiche digitale Informationen zu relevanten Themen und Dienstleistungen.
• Eventlounge: Hier werden regelmäßig Veranstaltungen und Aktionen zu wechselnden Themengebieten angeboten.

Mobilität in Kassel, eine grüne City, Wissenswertes zum Thema Patientenvollmacht, Gefahren im Internet – das sind nur einige der zahlreichen Themen, die Sie im Laufe des Jahres erwarten. Und einen Wochentag sollten Sie besonders im Blick haben, den Dienstag. Denn beim „Durchblick‐Dienstag“ werden ganz unterschiedliche Themen aus der Stadtgesellschaft angesprochen. Aber auch an anderen Wochentagen finden Events statt. Behalten Sie gerne den städtischen Veranstaltungskalender im Blick, wir werden ihn laufend erweitern. Also: ein Besuch lohnt sich in jedem Fall!

Der Kassel Service Point ist die bundesweit erste Pilot-Filiale der neuen GALERIA mit der Konzeption als „regionaler Magnet“. Klassischer Handel wird hier vereint mit Gastronomie und kommunalen Dienstleistungen. Das Besondere hierbei: Die Dienstleistungen beinhalten vor allem solche, die Stadtverwaltung und städtische Unternehmen für ihre Kunden vorhalten. Diese innovative Zusammenarbeit ist deutschlandweit ein einzigartiges Modell und zeigt auf, welche Möglichkeiten Handel und Kommunen gemeinsam bei der Gestaltung attraktiver Innenstädte haben.

Der Kassel Service Point im 1. Obergeschoss ist eine Anlaufstelle für Bürgerinnen und Bürger sowie Gäste der Stadt. Ein Plus sind die längeren Öffnungszeiten, so dass man schnell und einfach an Informationen gelangen oder die Dinge gleich vor Ort zu regeln kann. Dabei ist es nachrangig, wer Anbieter einer bestimmten Leistung ist, vielmehr stehen die Themen wie Energie, Mobilität, Wohnen, Veranstaltungen, Tourismus und vieles mehr im Vordergrund. 

Alle Online-Services des digitalen Rathauses, bei der auch die eID-Funktion des Personalausweises eingesetzt werden kann, sind an speziellen Terminals vor Ort nutzbar. Eine PIN-gesteuerte  DokBox (Öffnet in einem neuen Tab) hält auf Wunsch beantragte Dokumente bereit. Derzeit können Sie den Reisepass und/oder den Personalausweis dort abholen.

• Namensänderung einleiten
• Stromvertrag abschließen
• Straßenbahntickets kaufen
• Wohnungsangebote einsehen
• Beratung zum Thema E-Mobilität wahrnehmen
• Eintrittskarten - auch für Konzerte - erwerben

Möglich wird der kundenorientierte Kommunikations- und Servicegedanke durch ein gemeinsames Angebot von:  Stadtverwaltung Kassel,  Die Stadtreiniger (Öffnet in einem neuen Tab),  KASSELWASSER (Öffnet in einem neuen Tab),  Kasseler Verkehrsgesellschaft (KVG) (Öffnet in einem neuen Tab),  Städtische Werke (Öffnet in einem neuen Tab),  Gemeinnützige Wohnungsbaugesellschaft der Stadt Kassel (GWG) (Öffnet in einem neuen Tab) und  Kassel Marketing (Öffnet in einem neuen Tab).