Unter anderem soll so herausgefunden werden, ob und wie die Bürgerinnen und Bürger die digitalen Angebote der Kommunen nutzen. Das Land Hessen fördert diese Kooperation mit 900.000 Euro.
Das Projekt „GoDonu – Gemeinsam online Daten offen nutzen“ soll zusätzliche Synergien in den Verwaltungen bringen. Es zielt darauf ab, die Verfügbarkeit und Qualität digitaler Verwaltungsdienstleistungen zu verbessern und zu steigern. Durch den Vergleich mit anderen Kommunen und die Nutzung zentraler Statistikkomponenten des Bundes können wertvolle Synergien geschaffen und Mehraufwände vermieden werden. Dabei wird beispielsweise analysiert, welche Zahlungsart Online-Dienst-Nutzende bevorzugen oder aber an welchem Punkt bei einer Online-Antragstellung die meisten Personen den Vorgang abrechen. Darüber kann dann nachvollzogen werden, wo welcher Prozess angepasst werden muss.
„Die Beteiligung an GoDonu bietet uns die Chance, Kassels digitale Zukunft aktiv mitzugestalten und gleichzeitig von den Erfahrungen anderer Kommunen zu profitieren. So schaffen wir weitere Grundlagen, um unsere digitalen Angebote noch besser auf die Bedürfnisse der Bürgerinnen und Bürger abstimmen zu können“, betont Norbert Wett, Digitalisierungsdezernent der Stadt Kassel. „Diese Form der interkommunalen Zusammenarbeit stärkt nicht nur unsere Stadt, sondern bietet Vorteile und Chance für ganz Hessen. Die Ergebnisse aus dem Projekt sollen zukünftig auch allen hessischen Kommunen digital und kostenfrei zur Verfügung stehen.“
Hintergrund
GoDonu ist die Erweiterung eines Projektes der Kommunen Marburg, Fulda, Gießen, Limburg, Offenbach und Wetzlar. Sie hatten als Vorreiter ein Service- und Analysedashboards (eGovSAD) entwickelt, dass jetzt den neun Kommunen zur Verfügung steht. Hauptziel dieser Auswertungsanwendung eGovSAD ist es, die Nutzungskennzahlen sowie das Feedback der Nutzerinnen und Nutzer zu den Onlinediensten übersichtlich darzustellen. Dadurch wird eine verständliche tiefergehende Analyse möglich.
Die Hessische Landesregierung hat im Jahr 2020 die Geschäftsstelle Smarte Regionen im Haus der Digitalministerin eingerichtet, um Kommunen bei der Umsetzung smarter Lösungen zu unterstützen. Das Programm „Starke Heimat Hessen“ fördert dabei wichtige Zukunftsprojekte der Kommunen mit rund 20 Millionen Euro jährlich. Ein wesentlicher Bestandteil ist die kostenfreie Bereitstellung der Digitalisierungsplattform Civento für alle hessischen Kommunen, auf der auch die Daten aus dem neuen Projekt GoDonau bereitgestellt werden sollen. Darüber hinaus unterstützt das Land innovative Projekte im Bereich Smart City / Smart Region, um die digitale Transformation in Hessen voranzutreiben.