Feste Termine sollen Wartezeit im Bürgerbüro reduzieren

Das Bürgerbüro der Stadt Kassel erlebt eine gestiegene Nachfrage nach Ausweisdokumenten. Um Wartezeiten für die Menschen zu reduzieren, werden die offenen Sprechzeiten ab Montag, 15. Juli, größtenteils durch Vorsprachen mit Terminvereinbarung ersetzt. Sogenannte Notfallsprechstunden bieten Hilfe in eiligen Fällen.

Das Reservieren von Zeitfenstern hat gegenüber den offenen Sprechstunden den Vorteil besserer Planbarkeit und einer deutlichen Reduzierung von Wartezeiten gegenüber den offenen Sprechzeiten. Bis zu 8.000 Termine im Monat werden durch das Kasseler Bürgerbüro angeboten. Termine für verschiedene Leistungen des Bürgerbüros können über  www.kassel.de/buergerbuero auf der städtischen Homepage eingesehen und für das individuelle Anliegen gebucht werden. Zudem ist es möglich, die Online-Services des Bürgerbüros auf der gleichen Seite für 

zu nutzen.

Terminvereinbarung für das Bürgerbüro

Hier online reservieren (Öffnet in einem neuen Tab)

Notfallsprechstunde hilft bei eiligen Fällen

Hohe Reiselust, der Brexit sowie steigende Einbürgerungen und das Sicherheitsbedürfnis, einen Pass zu besitzen, hat das Bundesministerium des Inneren und für Heimat als bundesweite Gründe für die steigende Nachfrage ausgemacht. Das sorgt auch in Kassel für außergewöhnliche Steigerungen gegenüber anderen Zeiten im Jahr: Reisepässe sind um 35 Prozent mehr gefragt als sonst, Personalausweise verzeichnen ein Plus von 17 Prozent, der vorläufige Reisepass gar um 90 Prozent. Das hängt mit verdoppelten Lieferzeiten der Bundesdruckerei für den regulären Reisepass von bis zu zehn Wochen zusammen. 

Um dem Bedarf nach vorläufigen Reisepässen gerecht zu werden, bietet das Bürgerbüro eine „Notfallsprechstunde“ an, die vorrangig für die Beantragung von Express-Reisepässen und vorläufigen Ausweisdokumenten vorgehalten wird. Die Notfallsprechstunde ohne Termin findet jeweils montags bis freitags von 8 bis 9 Uhr statt. Die maximale Personenzahl für diese Termine ist auf 50 Personen beschränkt. Das Angebot startet sukzessive an folgenden Tagen: 16. und 18. Juli, 23., 25. und 26. Juli, 30. Juli sowie 1.,2. 6.,7.,8.,9. August und danach regelmäßig an allen Wochentagen. 

DokBox am Kassel Service Point zur Abholung nutzen

Noch schneller und einfacher ist für viele Bürgerinnen und Bürger die Abholung von Ausweisdokumente über die  DokBox am Kassel Service Point in der GALERIA. Dazu geben Interessierte bei der Beantragung der Ausweisdokumente ihre Handynummer an. Sie werden per SMS informiert, wenn ihr Ausweis zur Abholung bereitliegt. Über einen Code kann dann das Ausweisdokument montags bis samstags von 10 Uhr bis 20 Uhr an der DokBox abgeholt werden. Dadurch ist eine sehr flexible Abholung auch außerhalb der Öffnungszeiten des Bürgerbüros möglich.   

Erläuterungen und Hinweise

Glossar

Untersuchungs-Berechtigungs-Schein (Untersuchungsberechtigungsschein)

Untersuchungs-Berechtigungs-Schein (Untersuchungsberechtigungsschein)

Das ist ein Papier von der Kranken-Kasse.
Man braucht es für eine Untersuchung beim Arzt oder bei einer Ärztin:
Wenn man unter 18 Jahre ist.
Und wenn man eine Ausbildung beginnt.

Bei der Untersuchung wird geschaut:

  • Ist die Person gesund.
  • Kann die Person arbeiten.
Führungszeugnis (Führungs-Zeugnis)

Führungszeugnis (Führungs-Zeugnis)

Das ist eine Urkunde.
Darin steht:
Diese Person wurde schon einmal bestraft.
Weil sie ein Gesetz nicht beachtet hat.
Das nennt man vor-bestraft.

Oder in der Urkunde steht:
Diese Person hat keine Vor-Strafen.