Beschreibung
Sie hat die Aufgabe, die Öffentlichkeit bzw. besondere Zielgruppen (z. B. Bürgerinnen und Bürger, Gäste, Unternehmen, Medienvertreterinnen und Medienvertreter) über die Tätigkeit der Verwaltung insbesondere Vorgänge, Entscheidungen, Services und Dienstleistungen zu informieren.
Sie sorgt neben der Information für Imageaufbau und -pflege, Markenbildung sowie die Gestaltung von Informationstransfer und Dialog. Durch Medienbeobachtung schafft sie die Voraussetzungen für mediengerechtes Handeln im gesamtstädtischen Interesse. Die Öffentlichkeitsarbeit basiert auf integrierter Kommunikation (Text, Print, Online, Bild, Video, Corporate Design, Inhalt) und wird in der Abteilung Kommunikation, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit von den Sachgebieten Presse und Internet gebündelt wahrgenommen.